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配送と返品について



私達のウェブサイトへようこそ、私達の船積み及び返品ポリシーを読むことを辛抱してください。

注文を追跡する

あなたの支払いを確認するとき、我々はすぐにパッケージを出荷して、パッケージが届けられたあとあなたの電子メールに追跡番号を送ります。通常の状態では、3-5営業日かかります。私達があなたの命令を送った後すぐにあなたは追跡番号を得るでしょう。 9月から3月の間は、郵便サービスや税関の需要が大きく、負荷が大きいため、さらに遅れが生じる可能性があります。税関検査はまた遅れを引き起こすかもしれません。配送先住所と情報が正しいことを確認してください。あなたが間違った住所を私たちに提供した場合、私たちは再出荷に対して責任を負いません。 あなたの手に届くまでに約3-5営業日かかります。あなたが引用されるより速い輸送方法を必要とするならば、輸送料見積もりの​​ために我々に連絡してください。あなたがまだ上記の条件の貨物を受け取っていないならば、至急我々に連絡してください!待ってはいけません。

配送

また、重要な関税、税金、輸入通関手数料は、商品の価格や配送料に含まれていません。これらの料金は買い手の責任です。これらの料金は通常配達貨物(配送)会社または税関によって徴収されるので、あなたが商品を拾うときに追加の送料と混同しないでください。

注文を追跡する方法

あなたの命令が出荷されたら、あなたは我々から電子メールを受け取ります。あなたの注文を追跡することができたあなたのパッケージの追跡情報はこのEメールに含まれます。注文はいつ届きますか。通常配送の場合、配達日数はすべての主要仕向地への6〜16日です。

返品

製品を返品するには、あなたは私達に電子メールを送り、理由を私達に知らせ、そして直ちに関連する証拠を私達に提供しなければなりません。それから私達はそれ以上の指示をあなたに提供します。商品は受領日から10日以内に返品する必要があります。商品は未着用で、オリジナルの梱包とラベルをすべて含んでいなければなりません。顧客は、商品の返品のすべての送料に対して責任があります。払い戻しは、我々が戻り商品のために追跡数を受けたあと処理するのに約7営業日かかるかもしれません。それで、不必要な収益を避けるために、すべてのリストの絵を見て、アイテムの説明、特にアイテムのサイズ、色とどんな欠点でも慎重に読んでください。

交換

製品を交換するには、あなたは私達に電子メールを送り、理由を私達に知らせ、そして関連の証拠を直ちに私達に提供しなければならない。それから私達はそれ以上の指示をあなたに提供します。商品は受領日から10日以内に交換することができます。そして商品は着用されていないし、すべての元の包装およびラベルとの元の状態を含まなければなりません。交換のためにアイテムを返すとき、あなたの名前、住所、電話番号と指示が正しいことを確認してください。顧客は、商品の交換に関連するすべての送料に対して責任があります。交換商品は宅急便費用等により追加料金が発生する場合がありますので当社のカスタマーサービスEメール確認をご参照ください。